Algemene voorwaarden

Smeijers Development — Vink 59, Rijssen

Artikel 1. Definities

1.1Smeijers Development: gevestigd te Vink 59, Rijssen, hierna te noemen 'opdrachtnemer'.
1.2Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat.
1.3Overeenkomst: elke afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer tot het leveren van diensten.
1.4Diensten: het ontwerpen, ontwikkelen, hosten en onderhouden van websites en webapplicaties.

2.1Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van opdrachtnemer.
2.2Afwijkingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3.1Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na offertedatum, tenzij anders vermeld.
3.2Een offerte komt tot stand op basis van de door opdrachtgever verstrekte informatie. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot aanpassing van de offerte.
3.3De overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever de offerte schriftelijk (of per e-mail) heeft geaccepteerd.

4.1Opdrachtnemer voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, conform de eisen van goed vakmanschap.
4.2Opdrachtnemer heeft het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten.
4.3Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens en materialen die nodig zijn voor de uitvoering tijdig worden aangeleverd. Vertraging hierin kan invloed hebben op de opleverdatum.
4.4De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.

5.1Alle prijzen zijn exclusief 21% btw, die apart op de factuur wordt vermeld.
5.2Bij aanvang van de opdracht wordt 40% aanbetaling gefactureerd. De ontwikkeling start na ontvangst van de aanbetaling.
5.3De resterende 60% wordt gefactureerd bij oplevering en dient voor livegang voldaan te zijn.
5.4Betalingstermijn van facturen bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
5.5Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtnemer is dan gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten.
5.6Bij uitblijven van betaling behoudt opdrachtnemer zich het recht voor de werkzaamheden op te schorten of de website offline te halen.

6.1Wijzigingen op de overeengekomen scope worden in onderling overleg afgestemd.
6.2Meerwerk wordt vooraf schriftelijk bevestigd en gefactureerd tegen het geldende uurtarief, of tegen een vooraf overeengekomen vast bedrag.
6.3Opdrachtnemer is gerechtigd uitvoering op te schorten totdat overeenstemming over meerwerk is bereikt.

7.1Indien opdrachtgever gebruikmaakt van de hostingdienst, wordt deze maandelijks gefactureerd.
7.2Opdrachtnemer spant zich in voor een stabiele beschikbaarheid van de gehoste websites, maar kan geen 100% beschikbaarheid garanderen.
7.3Bij beëindiging van de hostingdienst dient opdrachtgever zelf zorg te dragen voor migratie. Opdrachtnemer kan hierbij ondersteunen tegen het geldende uurtarief.
7.4Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor storingen, dataverlies of beveiligingsincidenten bij externe leveranciers.

8.1Onderhoudswerkzaamheden vinden plaats op basis van een afzonderlijke overeenkomst of als optionele dienst bij de oorspronkelijke opdracht.
8.2Onder maandelijks onderhoud wordt verstaan: kleine wijzigingen, technische updates en monitoring. Grotere wijzigingen of nieuwe functionaliteit vallen onder meerwerk.

9.1Na volledige betaling gaan de eigendomsrechten van het opgeleverde werk over op opdrachtgever, met uitzondering van standaardcomponenten en frameworks van derden.
9.2Opdrachtnemer behoudt het recht het opgeleverde werk te gebruiken voor portfoliodoeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.3Door opdrachtgever aangeleverde materialen blijven eigendom van opdrachtgever.

10.1Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
10.2De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de overeengekomen vergoeding.
10.3Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of dataverlies.
10.4Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige gegevens van opdrachtgever.

11.1Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid waardoor nakoming redelijkerwijs niet van opdrachtnemer kan worden gevergd, waaronder ziekte, storingen bij externe leveranciers, internetuitval en overheidsmaatregelen.
11.2In geval van overmacht heeft opdrachtnemer het recht de uitvoering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.

12.1Bij annulering na akkoord op de offerte wordt de aanbetaling van 40% niet gerestitueerd.
12.2Reeds verrichte werkzaamheden worden volledig in rekening gebracht.

13.1Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie.
13.2Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG.

14.1Klachten dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
14.2Het indienen van een klacht ontslaat opdrachtgever niet van de betalingsverplichting.

15.1Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien niet mogelijk, worden ze voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van opdrachtnemer.

Smeijers Development · Vink 59, Rijssen · info@smeijersdevelopment.nl